Cuando alguien busca lo que vendes cerca, Google muestra primero un mapa con tres negocios. Configuro tu Perfil de Empresa en Google (antes Google My Business) para que el tuyo esté ahí, con fotos, horario, reseñas y un botón para llamarte. Desde $150.000.
Es el perfil de tu negocio en Google Maps y en el buscador: dirección, horario, teléfono, fotos y reseñas. Tenerla es gratis; lo que se paga es configurarla bien.
Para un negocio local es lo primero que ve quien busca cerca: la ficha aparece en el mapa, antes de los resultados normales.
Casi siempre es una de estas cuatro razones, y las cuatro tienen arreglo.
Sin verificación, Google no confía en tus datos y casi no te muestra. A veces la ficha la creó otra persona y nadie la administra.
Es el dato que más pesa. Si eres "centro de estética" y la ficha dice "tienda de belleza", apareces para búsquedas que no son tuyas.
Sin horario, sin servicios, sin fotos, o con un teléfono distinto al de tu web. Google premia las fichas completas y coherentes.
Entre tres negocios en el mapa, el cliente elige el que tiene más reseñas recientes y respuestas del dueño.
Tres escalones. Puedes empezar por cualquiera; te recomiendo arrancar por la configuración, porque sin ficha completa las reseñas rinden menos.
Para conseguir más reseñas sin perseguir a tus clientes.
IncluyePara aparecer en Google Maps con una ficha completa y verificada.
IncluyePara que tu ficha se mantenga viva y siga subiendo.
IncluyePrecios vigentes en 2026, en pesos colombianos (COP). Si estás fuera de Colombia, en la consultoría cerramos la forma de pago que te sirva.
Cada campo cuenta. Esto es lo que dejo listo para que Google te muestre y el cliente te elija.
La elijo mirando qué categoría usan los negocios que ya aparecen primero en tu zona.
Para que aparezcas también en las búsquedas de tus otros servicios.
Qué haces, escrito como lo busca la gente, con tu ciudad y tu zona.
Horario normal y festivos, para que nadie llegue a encontrar la puerta cerrada.
Fachada, interior, equipo y trabajos, organizadas para que la ficha se vea viva.
Tu web con medición, tu WhatsApp y tus redes, con los mismos datos que en todas partes.
Te acompaño en el método que pida Google (video, llamada o postal) hasta que la ficha quede verificada.
Un enlace corto para mandar por WhatsApp o poner en la tarjeta NFC.
Pedir una reseña de palabra casi nunca funciona: el cliente dice "claro" y se le olvida. Con la tarjeta, la deja ahí mismo.
En el mostrador, en la mesa o al entregar el trabajo. No necesita instalar nada.
Aparece directo la ventana de reseña de tu negocio en Google, sin buscarte.
En menos de un minuto, mientras todavía está contento con tu servicio.
| Forma de pedir la reseña | Qué tiene que hacer el cliente | Qué tanto funciona |
|---|---|---|
| De palabra | Acordarse, buscarte en Google, encontrar el botón y escribir. | Muy poco: casi siempre se olvida. |
| Enlace por WhatsApp | Abrir el mensaje después, cuando ya se fue. | Algo mejor, si lo mandas en el momento justo. |
| Código QR | Abrir la cámara, enfocar y tocar el enlace. | Bien, pero tiene más pasos. |
| Tarjeta NFC | Acercar el celular a la tarjeta. | El camino más corto: se hace en el momento. |
Le configuré y verifiqué la ficha de Google a D'SHINE, y la dejé enlazada con la página web que también construí.
Una ficha de Google funciona mejor junto a una página web con los mismos datos, y un chatbot de WhatsApp que conteste a quien te escribe desde el mapa.
¿Estás comparando antes de decidir? Lee la guía: cómo aparecer en Google Maps, paso a paso.
Google My Business, que hoy se llama Perfil de Empresa en Google, es la ficha de tu negocio que aparece en Google Maps y al lado de los resultados cuando alguien busca tu nombre o tu servicio cerca. Muestra tu dirección, horario, teléfono, fotos y reseñas, y deja que te llamen, te escriban o lleguen con un toque.
Crear y tener tu ficha de Google es gratis: Google no cobra por aparecer en Maps. Lo que se paga, si no quieres hacerlo tú, es el trabajo de configurarla bien: elegir las categorías correctas, completar cada campo, subir fotos, verificarla y mantenerla activa. Una ficha a medias aparece mucho menos que una completa.
Hay que crear o reclamar tu Perfil de Empresa, verificar que eres el dueño (Google puede pedir un video, una llamada o una postal), elegir bien la categoría principal y completar horarios, servicios, fotos y enlaces. Después, las reseñas y la actividad de la ficha ayudan a que aparezcas más arriba.
La configuración cuesta $150.000 COP, pago único: creo u optimizo tu ficha con categorías, servicios, fotos, horarios, enlaces y la verificación. El mantenimiento mensual, con respuesta a reseñas, publicaciones semanales, fotos nuevas e informe, cuesta $150.000 al mes y lo cancelas cuando quieras.
Desde tu Perfil de Empresa, en la opción de personas y acceso, agregas el correo de la persona como administradora. Así no tienes que compartir tu contraseña y puedes quitarle el acceso cuando quieras. Yo trabajo siempre así: tú sigues siendo el dueño.
Si alguien más creó la ficha o un empleado se fue con el acceso, Google permite solicitar la propiedad desde la misma ficha. El proceso puede tardar unos días; te acompaño en la solicitud como parte de la configuración.
No. Si atiendes a domicilio o a distancia, la ficha se configura como negocio de servicio, mostrando la zona que cubres sin publicar tu dirección.
Es una tarjeta física con un chip: el cliente la acerca a su celular y se le abre directo la ventana para dejarte una reseña en Google, sin buscarte ni instalar nada. Funciona con la mayoría de celulares actuales. Cuesta $40.000 cada una.
No. Google no paga por reseñas, y comprarlas u ofrecer descuentos a cambio de reseñas va contra sus políticas y puede hacer que te las borren o te penalicen la ficha. Lo que funciona es pedirlas bien, en el momento justo, y ponérselo fácil al cliente: para eso sirve la tarjeta NFC.
Una vez verificada, la ficha suele aparecer en pocos días. La verificación depende de Google y puede tomar desde unos minutos hasta un par de semanas según el método que te pida.
Pásame el nombre de tu negocio y tu ciudad, y te digo cómo está tu ficha hoy y qué le falta.
Dime el nombre de tu negocio y tu ciudad. El formulario me llega directo a WhatsApp y te respondo yo.
¿Prefieres escribir directo? Háblame por WhatsApp al +57 321 632 1057.
Cada servicio funciona solo, pero juntos se refuerzan: la web atrae, el agente atiende y la ficha de Google te pone en el mapa.
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